[ 밑줄/연결 ] 나는 프로 경영자를 이렇게 정의한다. 1. 어떤 상황에 놓인 회사에 가더라도 단기간에 '문제의 본질'을 발견할 수 있는 사람 2. 그것을 간부나 사원들에게 '간단하게' 설명할 수 있는 사람 3. 이를 통해 간부나 사원의 마음과 행동을 '하나로 묶어' 조직의 전진을 꾀할 수 있는 사람 4. 그리고 당연히 최후에 '성과'를 낼 수 있는 사람 (회사 개조 1단계: 조직의 강점과 약점을 진단한다) ㅇ "OOO사의 사업 특징은 뭐라고 생각하십니까?" (회사 개조 2단계: 사업 조직에 '전략'을 불어넣는다) (회사 개조 3단계: 전략의 오판을 낳는 시스템을 바로잡는다) (회사 개조 4단계: '글로벌 전략'으로 승부를 건다) ㅇ (회사 개조 5단계: 생산의 주도권을 확보한다) ㅇ (회사 개조 6단계..
[ 밑줄/연결 ] (기업분할 : 인적분할 vs 물적분할) (기업은 어떻게 분할하는가?) ㅇ 회사의 사업부를 분리해서 자본과 부채를 나눈 후 기업을 신설한다. ㅇ 물적분할은 신설된 법인의 주식을 모회사가 전부 소유하는 형태 ㅇ 인적불할은 존속회사 기존 주주들이 소유 비율대로 신설법인 주식을 갖는 것 ㅇ 기업분할을 하는 이유는 사업구조, 경영구조, 지배구조를 개편하기 위한 목적 때문이다. ㅇ 사업부를 나눠서 몸집을 가볍게 하고 의사결정을 신속하게 할 수 있는 효율적인 경영체계를 확보할 수 있다. ㅇ 부실사업부를 분할해서 매각하면 사업구조가 건실화될 수도 있으며, 물적분할로 지배구조를 재편해서 경영효율성을 꾀할 수 있다. ㅇ 대체적으로 사업부 내에서 부실하거나 이익률이 낮은 부분을 정리하는 차원으로 진행되는 ..
[ 밑줄/연결 ] 문제는 '어떤' 문제에 '먼저' 초점을 맞춰야 할지 잘 몰라서 가장 쉽게 할 수 있는 일부터 시작하는 것이다. "당신이 지금 당장 먼저 해결해야 할 문제가 뭐죠?" (1단계:매출 Sales) ㅇ 가장 기본적 단계로, 기업은 무엇보다 '현금 창출'부터 집중해야 한다. (2단계:수익 Profit) ㅇ 기업이 재정적으로 무너지지 않고 확장이 가능하다는 의미다. (3단계:체계 Order) ㅇ '효율성 확보'가 중심이고, 경영이 계획대로 정확히 진행되는지 확인한다. ㅇ 궁극적인 목표는 경영자인 '당신'이 없어도 성장이 가능한 것이다. (4단계:영향력 Impact) ㅇ '근본적 변화'에 초점을 둔다. ㅇ 고객경험 개선과 관련되며 사원, 타사, 커뮤니티와 기업이 어떻게 연계되는지를 다룬다. (5단계..
[ 밑줄/연결 ] 아마존의 신제품과 서비스의 50% 실패한다고 한다. 왜일까? 무엇이 성공할지 확신할 수 없으므로 끊임없이 새로운 상품을 내놓기 때문이다. 빠른 시간에 적당한 완성도의 신제품을 선보인 후 시장 반응이 좋으면 지속적으로 생산하고, 아니면 거둬들이는 방식이다. 네이버나 카카오 같은 인터넷 기업의 의사결정 시간은 얼마나 걸릴까? CEO까지 올라갔다가 실무진까지 내려와서 액션을 취하는 데 걸리는 기간이 3일 정도라고 한다. 이렇게 빠르니까 문제가 생길 경우 빠르게 대처할 수 있는 것이다. 반면 통상 국내 대기업의 의사결정 시간은 어떻게 될까? CEO까지 올라갔다 다시 실무진으로 내려오는 데 보통 5주가 걸린다. 베조스는 의사결정을 크게 두 가지로 분류한다. 1종 결정과 2종 결정이다. 1종 결정..
[ 밑줄/연결 ] 가치를 판단하는 데 이전처럼 12개월을 기다려주지 않기 때문에, 새로운 직책을 12개월도 채 유지하지 못할 수가 있다. (시작 단계) (준비) ㅇ 이전에 해오던 역할에서 벗어나라 ㅇ 새로운 자리로 옮겨가는 데 따른 핵심 도전과제들을 파악하고 이해하라. ㅇ 목표를 염두해 두고 시작하라 : 2년 동안에 할 역할 지평(role horizon)을 그려 본다. ㅇ 첫 12개월의 전략적 우선수위를 정하라 (취임 후 첫 100일 계획) 10개의 핵심 성분을 역할을 추려내 리더십 역할을 재구성 (1단계: 목표를 염두에 둔 스타트) 전체 시스템을 염두해 두고 10개의 각 성분 항목 역할마다 '취임 후 100일'이 끝나는 지점까지 어떤 목표를 성취하고 싶은지 결정 (2단계: 원하는 성과를 30일, 60일..
[ 밑줄/연결 ] 실제로 오늘날 성공하는 비즈니스 리더는 선거에서 승리한 정치인과 유사합니다. 그들은 유권자를 움직여야 합니다. 유권자에게 영감과 기대감을 줘야 합니다. 비전과 청사진을 제시하고, 약속하고실천한 바가 성공할 것이라는 확신을 심어줘야 합니다.... 무엇보다 그들은 스스로를, 모든 이해관계자의 이익을, 비즈니스의 미래를 선제적으로 정의할 수 있어야 합니다. 시장을 파괴하는 것, 현상 유지를 막는 것, 이것이야말로 도전적 리더와 도전적 정치 캠페인의 특성이다. 비즈니스 전략과 프로젝트를 약화시키고, 오염시키고, 망치는 두 가지 결점은 비즈니스 리더십을 교착상태로 빠뜨리는 두 가지 결점과 맞아떨어지진다 ==> 집중력 부족, 긴박감 부족 경제는 고객의 지갑을 여는 것이고 정치는 사람의 마음을 얻는..
[ 밑줄/연결 ] 크럭스(Crux)는 세 가지 전략 기술을 사용해서 해결할 수 있는 결과를 의미한다. (1) 어떤 이슈의 경중을 판단하고 (2) 이들 이슈를 해결하는 데 어떤 어려움이 발생하는지 확인하는 것 (3) 자원의 분산을 방지하고, 한 번에 해결하려는 조급함 대신 집중력을 발휘하는 것 전략은 어려운 문제를 극복하기 위한 정책과 행동의 혼합을 말한다. 크럭스란 복잡하게 얽힌 여러 이슈 중에서 매우 중요하면서도 해결 가능한 구간을 말한다. 다른 사람들이 당신을 믿고 당신의 전략을 신뢰하려면 직면한 문제를 어떻게 해결해나갈 것인가에 대한 논리와 주장 그리고 증거가 있어야 한다. 아무도 말하지 않는 전략업계의 더러운 비밀은 전략수립에 관한 어떠한 이론도 없다는 점이다. (문제의 진단) 전략수립의 시작은 ..
[ 밑줄/연결 ] 광범위하고 부유하며 두터운 중산층은 자본주의에 오랫동안 부족했던 것, 즉 밸러스트(bellast)를 제공했다. 밸러스트는 배에 무게를 주고 중심을 잡기 위해 배의 바닥에 싣는 중량물이다. 밸러스트는 폭풍이 몰아치는 환경에서 더 중요한데, 안정감을 주는 이 힘이 없으면 선적물의 무게와 관계없이 배가 전복될 가능성이 커진다. (6. 차입매수, 기업 사낭꾼의 배만 불렸다.) 미국 내 인수합병(M&A)에서 차입매수의 비중은 7년 만에 1%에서 30%로 급격하게 증가했다. (7. 높아지는 생산성, 정체된 임금) 1950년대부터 1970년대 중반까지 생산성과 임금은 거의 비슷한 추세로 보조를 맞춰 증가했다.이는 생산성 향상으로 인한 혜택이 일하는 사람에게 돌아갔다는 사실을 의미한다. 1973년에서..
[ 밑줄/연결 ] 스타트업이 추구하는 기회(말)을 구성하는 네 가지 요소, 즉 고객 가치 제안, 기술 및 운영, 마케팅, 수익 공식을 상징한다. 다이아몬드를 둘러싼 사각형의 각 꼭짓점은 설립자(기수), 조직구성원, 외부 투자자, 전략적 파트너 등 스타트업의 핵심적인 자원 제공자들을 의미한다. 요소들은 다양한 형태로 충돌한다. 이때 다이아몬드-사각형 프레임워크는 그 중 어느 요소에서 문제가 발생했는지 파악하게 해주는 중요한 역할을 한다. 예를 들어 가치 제안이 취악한 스타트업은 고객을 끌어들이기 위해 더 많은 돈을 마케팅에 지출해야 하며, 그러다 보면 수익 공식에 차질이 발생한다. (다이아몬드 프레임워크의 네 가지 기회) (기회 1: 고객 가치 제안) 초기 단계의 스타트업에게 가장 중요한 것은 고객 가치 ..
[ 밑줄/연결 ] 'Pilllar'라고 부르는 네 가지 측정지표는 다음과 같다. 1. 차별성 : 제안 및 목표와 더불어 브랜드가 가진 독특한 의미 2. 적합성 : 브랜드가 소비자에게 얼마나 적합한가 3. 선호도 : 소비자가 브랜드를 어떻게 받아들이는가 4. 지식: 브랜드에 대한 소비자의 개인적인 이해 소니의 히데유키 후루미(Hideyuki Furumi) 소니 모바일커뮤니케이션의 글로벌 판매 마케팅 수석 부사장... "우리는 100개나 되는 상품에 집중할 수 없다. 하지만 의미 있는 차별성을 띤 소수의 상품에 집중하는 것은 가능하다. 가장 잘 할 수 있는 분야에서 경쟁하는 것이다. 우리의 가장 치명적인 약점은 사업에 대한 정의가 불분명해졌다는 것이다. 특히 내부적으로도 그렇게 됐다. 직원들은 자신감을 잃어..
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