[ 밑줄/연결 ] 변화의 근본적 동인은 디지털 기술이다. ㅇ 사물인터넷이 도약할 준비를 마쳐다. ㅇ 인공지능이 발전해 방대한 분량의 데이터를 분석하고 해석하는 능력이 성장함으로써 강력하고 새로운 통찰적 관점과 예측능력을 제공할 것이다. 다음의 핵심적 경제 소실 현상의 영향력은 더욱 커질 것으로 전망된다. (1) 인간과 기계의 경계 와해 현상 ㅇ 기술 도구는 인간의 노동력을 대체하는 동시에 확장시켜왔다. ㅇ 미래에는 점점 더 자동화되는 무인지능의 영향력이 더욱 커질 것이다. (2) 생산자와 소비자의 경계 와해 현상 ㅇ 소비자는 물리적 제품의 생산에 깊이 관여하게 되었다. 설계, 개선, 우선순위 설정에 기여하고 있다. ㅇ 클라우드 펀딩, 개인이 자신의 자산과 기술, 시간을 '공유'할수 있게 되었다. (3) ..
[ 밑줄/연결 ] 계획을 세우려면, 세 가지를 해야 한다. 하나. 이해하라(이것은 무엇인가) 둘. 평가하라 (나에게 얼마나 중요한 것인가) 셋. 아무것도 하지 않는 것이 선택해야 할 반응이더라도 당신은 대응하고자 노력해야 한다(내가 어떻게 해야 하는가) 속도와 전체성이라는 두 요소가 진정한 와해를 일으키는 핵심이라는 점이다. 와해 속도. 가령 전기차는 획기적이지만 실제로 와해를 일으키지는 않는다. 정유 회사나 다른 관련 기업들이 전기차의 발전을 늦추어 왔기 때문이다. 두번째 논점은 기술의 변화 역량으로 구식 기술이 얼마나 새 기술로 바뀔지 여부와 그에 따른 가치 창출에 관한 것이다. 이해해야 할 와해성 기술은 다섯 가지 ㅇ 인공지능(머신러닝 포함), 나노기술(그래핀 포함)은 유아기 단계에 있고 ㅇ 블록체..
[ 밑줄/연결 ] 트렌드의 나열에 그치는 책들은 당신이 속한 조직과 산업 분야 또는 시장에 다른 누군가의 미래에 대한 비전을 적용하라고 종용할 뿐이다. 스마트워치, 가상현실과 사물 인터넷 등 첨단기술 트렌드는 겉만 번드르르한 기삿감일 뿐, 오늘날 조직이 직면하고 있는 문제를 해결해 주지 못한다. ---> 동의한다. ----> 왜 이런 말장난 책들을 시간과 돈을 내면서 과거에 읽었는지 모르겠다. (미래 예측의 6단계) (1) 변두리 영역을 찾아라 ㅇ 그물을 넓게 던져 변두리 정보를 찾아라. (2) 사이퍼(Cipher, 문자암호)를 사용하라 ㅇ 변두리에 발견된 데이터를 범주화해 숨겨진 패턴을 찾는다. 패턴은 트렌드를 가리킨다. (3) 올바른 질문은 던져라 ㅇ 반론을 제기하고 허점을 찾는 것이 미래 예측 과정..
[ 밑줄/연결 ] 디지털 혁명은 기술의 문제가 아니라 전략과 새로운 사고 방식의 문제다. (디지털이 바꾼 다섯 가지 전략 영역) (제품이 아니라 플랫폼을 만든다) ㅇ 신뢰할 만한 중재가 돼 함께 모였을 때 경쟁력을 발휘하는 구성을 만들어야 한다. ㅇ 성공적인 플랫폼 배경에 깔려 있는 전략을 이해하려면, 먼저 참여자 간의 가치 교환을 필수적으로 이해해야 한다. (빠른 실험으로 혁신한다) ㅇ 수렴식 실험(Convergent Experiment)은 선택지를 줄여나가는 학습에 적합하며, 문제가 명확하게 정의돼 있는 경우, 정답에 수렴해나가는 과정이다. 예를 들어 세 가지 디자인 중 소비자 선호도가 가장 높은 디자인은 무엇인가? ㅇ 발산적 실험(Divergent Experiment)은 다양한 선택지를 탐험해나가는..
[ 밑줄/연결 ] 기업은 기능이나 이점들만 전달하기보다는 삶을 변모시키는 경험들을 창출해야 한다. "사람들은 자기들의 삶을 자기들이 바라는 식으로 되게 만들어 주는 물건들을 원한다."는 의류회사인 J. 피터먼사(J.Peterman)의 제품 카탈로그 안쪽의 글은 고객 우위의 정수를 표현한 문장이다. (수요 생태계 탐사 모형) [ 자평 ] 맞지만 너무 낡은.... P&G , GE, BMW 등 주장의 근거로 제시하는 사례들이 너무 낡았다. 버린다.
[ 밑줄/연결 ] (5가지 전략 환경 (전략 팔레트) ㅇ 최상의 수립 방식은 현재 마주하고 있는 특정 문제에 따라 다르다. ㅇ 환경이 전략 수립 방식을 좌우한다. ㅇ 먼저 환경을 진단하고 나서 그에 적합한 수립 방식을 선택하고 적용해야 한다. ㅇ 경영 환경은 - 예측 가능성: 환경 변화를 예상할 수 있는가? - 변형 가능성: 혼자 힘으로 또는 다른 이들과 협력해 환경을 변형할 수 있는가? - 혹독한 정도: 버텨낼 수 환경인가?의 3가지 측면에 따라 쉽게 구분할 수 있다. (전형적인 5가지 전략 수립 방식) ㅇ 전통적 환경(Classical): 예측할 수 있지만 변형할 수는 없다. - 종합적 분석과 계획 - 대형화를 꾀하라 ㅇ 전응형 환경(Adaptive): 예측할 수 없고 변형할 수도 없다. - 전략에 ..
[ 밑줄/연결 ] 플랫폼이란 규모와 형태가 빠르고 쉽게 변화하며 새로운 기능(이 책에서는 '플랭크' planks라고 한다), 사용자, 고객, 벤더, 그리고 파트너를 포괄하는 매우 가치 있고 강력한 에코시스템을 말한다. 플랫폼은 물리적 자산, 토지 및 자원에 기반을 두고 있지 않다는 점에서 기존의 플랫폼과 차별화된다. 플랫폼에 기반을 둔 회사들은 사용자, 고객, 파트너, 벤더, 개발자, 그리고 커뮤니티와의 상호 이익과 공생 관계를 구축한다. 소비자에게 얼마나 유용한지, 그리고 소비자와 어떻게 의사소통을 하는지가 오늘날 플랫폼의 핵심이다. "위험성이 동반되지 않은 아이디어는 아이디어라고 부를 가치가 없다." - 오스카 와일드 애플, 아마존, 페이스북, 구글... 기업 경쟁력은 데이터 수집에 의한 심도 있는 ..
[ 밑줄/연결 ] (혁신 플랫폼과 상거래 플랫폼의 공통점과 차이) (1) 혁신 플랫폼 기업(Innovative Platforms) ㅇ 대개 소유주와 생태계 파트너들이 스마트폰 앱이나 애플 아이튠즈나 넷플릭스 같은 디지털 콘텐츠의 새로운 보완적 상품이나 서비스를 창출하기 위한 공통의 기술적 구성체로 이루어져 있다. ㅇ MS 윈도, 구글 안드로이드, 애플 iOS, 아마존 웹 서비스 AWS는 흔히 쓰이는 운영 체계이자 클라우드 컴퓨팅 서비스로서 컴퓨터와 스마트폰 생태계를 위한 혁신 플랫폼으로 기능한다. (2) 상거래 플랫폼 기업(Transaction Platforms) ㅇ 대개 중개자거나 온라인 장터로서, 개인과 조직이 정보를 공유하거나 다양한 상품과 서비스를 사고팔거나 접근할 수 있게 해 줌 ㅇ 아마존 마켓..
[ 밑줄/연결 ] 과거 아날로그 시대에 물류는 유통 사업의 하부 기능에 불과했다. 사업자가 오프라인 점포망을 전개하면 물류는 후방에서 지원했다. 그러나 온라인 유통업의 등장으로 유통과 물류는 융합하기 시작했고, 나아가 물류가 중심이 되어 유통을 흡수하는 역전 현상까지 일어났다. 유통산업 고객 접점의 중심이 오프라인 점포에서 사이버 공간에 존재하는 온라인 페이지로 이동했기 때문이다. ---> 이보다 더 큰 틀과 근본적인 측면에서는 상품/서비스에 대한 신뢰가 디지털로 이동했기 때문이라고 생각한다. ---> 더 멋진 해석과 시각은 레이첼 보츠먼 (Rachel Botsman)의 신뢰이동이다. (디지털 사업 모델 혁신의 3단계) 데이터와 알고리즘이 변화를 가속화 시키면서 시장구조, 사업 모델, 프로세스에 이르는 ..
[ 밑줄/연결 ] 매우 원초적인 욕망과 욕구가 시발점이 되어 집단과 조직 차원에서 모여서 경제 시스템이 된다는 인식에서 이 책의 논의가 시작된다. 하루살이의 성충은 입이 없다. 왜 입이 없을까?.....다음날의 삶이 없는 관계로 에너지 섭취를 위한 입이 필요 없기 때무에 그렇다. 'Stigma' 효과: 부정적인 낙인이 찍히면 점점 나쁜 행동을 보이거나 부정적 인식이 지속됨 'Pygmalion' 효과: 긍정적인 인식이 형성되면 점점 좋은 행동을 보임 20세기 사회학자 데이비드 필립스(David Philips)는 유명인이 자살하고 나서 그것을 모방한 자살이 확산되는 현상을 '베르테르'효과라 명명했다. 정부가 금리인하나 통화공급 확대 등 팽창적 통화정책을 사용하더라도 민간부문의 수요가 증가하지 않아서 실물경제..
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