위대한 기업의 2030 미래 시나리오 by 아린담 바타차리아

[ 밑줄/연결 ]

 

(위대한 수준을 뛰어넘는 기업은 9가지 전략을 수행해야 한다.)

3. 모든 곳에서 동시에 성장을 이루려고 해서는 안 된다. 일류 기업들은 자산 경량화, 디지털, 전자상거래 중심의 비즈니스 모델을 이용해 새로운 시장에 진입해서 빠르게 세를 키우고 있다. 그들은 또 진입할 시장을 더욱 까다롭게 고르며, 역설적이지만 선택한 시장에는 적극적으로 참여하고 있다.

 

4. 고객이 원하는 솔루션, 결과, 경험을 만들고 제공할 수 있는 역동적이고 새로운 가치 웹으로 기존의 가치 사슬을 보완하라. 

 

6. 글로벌 데이터 아키텍처를 구축하고 분석 역량을 키워 다른 8가지 전략을 뒷받침하라. 

 

SW Layer를 추가해서 제품을 서비스하기 시작했다....디지털 서비스를 추가해서 회사 제품을 향상하는 건 반드시 실행해야 하는 핵심적인 전략이다.

 

자동차 구입비와 주차요금이 넷플릭스와 유사한 구독 서비스를 통해 마일 단위로 교통수단을 구매하는 것으로 대체될 미래...

 

자산 경량화 모델....가장 명확한 방법은 디지털 플랫폼과 데이터 주도형 비즈니스 모델을 통해 물리적 제품과 이를 제공하는 데 필요한 값비싼 인프라 없이 시장에 진입하고, 점유율을 확보하는 것이다.

 

에어비앤비의 모델은 매우 탁월한 자산 경량화다.

 

(생태계의 3가지 유형)

(1) 디지타이저 네트워크(Digitizer Network)

ㅇ 관리 복잡도를 크게 키우지 않고 기존의 물리적 제품에 디지털 계층을 제공하도록 설계된 생태계

ㅇ 기술 또는 지적 재산에 Access하거나 새로운 서비스를 추가할 수 있도록 조정자가 속한 업계 외부의 파트너가 포함되어 있다.

 

(2) 플랫폼

ㅇ 수많은 소비자나 스마트 기기를 단일 네트워크에 연결

ㅇ 조정자와 기여자 간의 표준화된 관계를 통해 플랫폼은 네트워크 전체에 높은 수준의 서비스를 보장하고 불편함이나 마찰 발생을 제한함

ㅇ 플랫폼의 조정자는 이걸 수익원으로 개발할 수 있으며, 이 플랫폼에서 생성하는 데이터를 사용해 인접 비즈니스를 지원할 수도 있다.

ㅇ 시스코의 Connected Mine, Maersk의 디지털 거래 문서 플랫폼, eBay나 에어비앤비 등

 

(3) 슈퍼 플랫폼

ㅇ 다른 플랫폼을 단일 사용자 인터페이스로 통합함

ㅇ 조정자는 플랫폼에서 생성된 데이터를 수집하고 이를 이용해 인접 비즈니스를 활성화함으로써 수익을 창출함

ㅇ 수백만 개의 다양한 파트너로 이루어져 있으며 전략적 파트너 역할을 하거나 알렉사에 통합된 특정 기술을 제공함

ㅇ 아마존의 Alexa, 우버, 필립스의 Hue 등

(성공적인 생태계의 5가지 비밀)

(1) 전략이 속도보다 중요함

(2) 글로벌 입지 창출

(3) 깊이 있는 파트너십 전문 지식의 깊이/존재

(4) 다수의 고객을 보유한 강력한 기성 업체: 다수의 고객과 강력한 기존 비즈니스를 소유하는 능력

(5) 디지털 생태계를 구성하는 복잡한 관계망을 관리할 수 있는 회사의 능력과 관련된 것

 

CoE는 프로세스와 기능을 중앙에 집중해서 소유하도록 설계되었고 종종 개별 사업을 점검하는 역할을 한다.

 

지원 플랫폼은 기능을 모듈화 및 표준화하고 자원을 모으고 공유 툴과 지원을 제공하는 공유 서비스 센터를 마련한다.

 

디지털 문화가 없으면 디지털 혁신이 아니다. 

 

ㅇ 폐쇄적이고 고립된 사고방식을 버리고 협업한다.

 

MS는 회사 전체의 다른 리더들이 혁신 역량을 뒷받침하도록 하기 위해 '명확한 메시지 전달', '에너지 창출', '성공 견인'이라는 3가지 계획을 이용한 혁신적인 리더십 모델을 구현했다.

 

기업의 리더들은 애자일 업무 방식, 새로운 역량, 강력한 거버넌스 모델이라는 3가지 분야에 관심을 기울여 상시 변화가 가능한 조직을 만들었다.

 

[ 자평 ] 옳은 소리. 끝.