bizbuddha

[ 밑줄 ] 실시간 기업의 이상적인 모습은 내재된 업무규칙에 따라 자동화된 프로세스가 연속적으로 관찰되고 빠르게 반응하며, 정보가 방해 없이 흘러가는 회사이다. 실기간 기업은 CRM, 공급망 이벤트 관리, ERM(기업간 연관 관리), PRM(파트너 연관 관리), 컨텐트 관리, 고객분석, BI, 최적화, 예측 및 시뮬레이션 등의 프로세스를 아우르는 결정체라고 할 수 있다. 우위를 점한다는 것은 고객 솔루션 기업(Amazon, Charles Schwab)이나 제품혁신 기업(3M)보다 프로세스의 우수성을 요구하는 '가치 네트워크 기획 기업'(Cisco, Dell) 등이 특히 중요할 것이다. --> 2000 초/중반은 그랬을 것이다. 그러나 2020년 현재는 고객 솔루션 기업의 대표주자 아마존과 제품혁신 기업의..