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[ 밑줄/연결 ] 직원을 해고하는 것도 혁신이고 기업을 팔아도 혁신이라는 그럴듯한 장막을 둘러쳤다. 하다못해 야근을 하거나 주말에 일하는 것도 혁신이라고 강변했다. "도대체 우리 회사에서 혁신이 아닌 것은 무엇인가?"라는 자조 섞인 푸념이 나올 만큼 혁신은 환상적인 만병통치약이었다. 진정한 혁신은 산업 전체의 생태계 참가자와 이들의 연결고리를 파악하는 통찰력에서 비롯된다는 점을 명심하자. 성공은 당신의 노력 뿐 아니라 혁신 생태계를 구성하는 파트너들의 능력, 의지, 가능성의 영향을 받는다. 혁신에는 성공했지만 안타깝게도 시장에서는 실패했다. 사실 수많은 경영자가 오래 전부터 '고객의 목소리를 들어라', '실행에 집중하라'는 메시지를 주입받아왔다. 기존의 산업 관행을 깨뜨리는 모든 새로운 가치 제안의 핵심..