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[ 밑줄/연결 ] 영업이란 고객의 니즈나 이슈를 파악해 적절한 해결책을 제시함으로써 자사의 제품이나 서비스를 구매하도록 설득하는 행위이다. 마케팅은 제품이나 서비스를 고객에게 판매하기 위해 시장과 고객을 이해하고, 자사의 제품과 서비스에 대해 상품화 및 판매 촉진을 하는 행위다. 우리가 경험상 상당수의 기업에는 아직도 '보고를 위한 보고'가 넘친다. 한국 기업들의 '상급자에의 보고' 문화는 혁신의 커다란 장애요소다. B2B 및 전문직 영업에서는 잠재고객을 확보하고 Account로 전환하는 Pipeline 관리가 중요하다. 세미나, 박람회, 협회, 모임 등을 통해 잠재고객을 모으기도 한다. 우리 회사에 적합한 잠재고객 정보를 생성하고 관리하는 것이 영업 파이프라인의 시작이다. 잠재고객 수 - 구매 가능 고..