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[ 밑줄/연결 ] '사람들은 왜 구매할까?'라는 질문은 '내가 어떻게 하면 판매를 할 수 있을까?'라는 질문보다 천 배쯤은 더 중요한 질문이다 1. 세일즈맨이 좋아서 영업 관계에서 가장 중요한 요소는 바로 상대방에 대한 호감이다. 슬럼프에 빠지는 주요 원인.. ㅇ 잘못된 신념: 우리 회사나 우리 제품이 최고가 아니야. 그리고 나도 최고의 세일즈맨은 아니고.... 중요한 것은 여러분이 누구를 알고 있는가가 아니라 누가 여러분을 아는가이다. (고객이 원하는 것은 무엇일까? ) ㅇ 매출 올리기 ㅇ 생산성 향상 ㅇ 수익 증대 ㅇ 이미지 개선 ㅇ 고객 증가 ㅇ 충성스런 종업원 ㅇ 사기 진작 ㅇ 무분규 ㅇ 여유 시간 ㅇ 평판 이것들 중 한 가지라도 줄 수 있으면 가격이 중요할까? 가치를 많이 주면 줄수록 가격은 그..