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[ 밑줄/연결 ] (현 위지 점검 : know where we stand) ---> 경기민감도를 외부 정합성이라고 보고 ＡＩ관련하여 재무 건정성이 높고 전략적 포지션은 취약한 기업은 ’조심운전‘을 해야 하는데 ’격차 확대‘를 도모하는 매우 우려되는 회사가 생각난다。 （기업 포지션 점검） 질레트의 핵심사업을 대형마트 계산대 진열상품(checkout purchase)으로 규정했다. 이렇게 규정한 질레트는 건전지와 필기구 쪽으로 사업을 확장했는데, 건전지와 필기구는 면도기와 별로 상관이 없는 제품이었기 때문에 시너지효과를 창출할 수 없었다. 강력한 핵심사업을 구축하고자 한다면 그것이 반복되기 용이한 모델인지를 살펴보라. 리복은 명확한 계획 없이 이 사업 저 사업으로 옮겨 다니기만 했다. 경험상 가장 ..

[ 밑줄/연결 ] 비즈니스를 비춰 보는 네 가지 거울ㅇ 고객관의 관계를 비춰 보는 거울ㅇ 고객에게 다가갈 제품이나 서비스를 만들어내는 생산 과정을 비춰 보는 거울ㅇ 비용을 살펴보는 거울ㅇ 수익을 살펴보는 거울 네 가지 거울을 보는 순서가 중요 : 고객 관계 -> 생산 과정 --> 비용 --> 수익순서로 거울을 들여다봐야 한다. 실패는 목적 달성에 이르지 못한 것을 말하는 결과적 단어고, 실수는 과정을 표현하는 말이다.실수는 잦으면 당연히 실패한다. 비즈니스에서의 실수를 얼마나 줄이느냐가 비즈니스의 비결 고객과의 관계 : 고객관계 모델ㅇ 고객을 인식하는 과정. 비즈니스가 누구를 위해 존재하고 이들에게 어떤 가치를 줄 것인가를 살펴보는 거울ㅇ 비즈니스가 누구를 위해 존재하고ㅇ 이들에게 어떤 가치를 줄 것..

[ 밑줄/연결 ] (1. 미션과 목적) 최근 미국과 영국은 40여 년간 통치 및 관리 능력이 약화되었기 때문에 나타나는 문제들에 직면해 있다....심지어는 인공지능이나 '스마트 시티'같은 비현실적인 만병통치 기술에 집착하게 되었다.----> 1000% 동의하다.----> '은빛 탄환'은 없다( No Silver Bullet )는 것은 프레더릭 필립스 브룩스 2세(Frederick Philips Brooks, Jr., 1931~ 2022년)가 1987년 논문에서 이미 쓴지 오래된 격언이지만, 늘 이것이 만병통치약이라는 선전은 생겨난다. 내가 보기에 요즘 '디지털전환(DX)'와 'AI 또는 AX'가 그런 꼴이다. 거대하고 복잡한 문제들은 단순한 해법으로 풀 수 없다....해법을 마련하는 과정이 공익을 이..