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[ 주요 내용 ] ㅇ 조작: 타인의 무지와 게으름, 불확신을 이용하여 자기 의지를 관철하는 적극적인 행위를 뜻하는 이 책의 키워드 ㅇ 성실하며 뛰어난 능력을 갖췄으면서도 실패하는....다른 사람들에게 영향을 미치는 방법을 모르기 때문.....광고인, 정치인, 전문 판매원이 잘 쓰는 방법으로 몇 백 년 전부터 이용되어온 조작 방법 ㅇ 자기가 뜻하는 바를 이루지 못하는 사람들의 특징은 쉽게 포기한다는 것....이런 사람들은 자기 연민에 가득 차 실패할 때마다 그 원인을 다른 사람에게 돌린다. ㅇ 목표 지향적으로 인간관계를 맺고 인간관계의 게임규칙을 알아둘 필요가 있다. ㅇ 조작이라 부르든 설득이나 판매라고 부르든 자기 뜻을 관철하는 것.... ㅇ 먼저 소수의 몇몇 사람들이 대부분의 사람들을 조작하고 있다는 ..