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[ 밑줄/연결 ] AI제품에 UX가 통합되는 토대를 마련할 UX 프레임워크 AI 애플리케이션 디자인 과정에서 사용자 경험을 고려하는 방법 (맥락) ㅇ 정의: 맥락에는 AI가 과업을 수행하는 데 사용할 수 있는 외부 정보가 포함된다. 여기에는 사용자에 대한 정보와 이 정보를 요청하는 이유는 물론 외부 상황에 대한 정보도 포함된다. ㅇ 요점: AI 제품을 만드는 사람들은 결과물의 맥락(즉 결과물이 무엇을 의미하는지, 이것이 목표와 기대와 어떻게 다른지 등)을 이해해야 한다. (상호작용) ㅇ 정의: AI가 응답할 수 있는 방식으로 사용자를 참여시키는 것을 가리킨다. 이러한 참여는 AI 인터페이스의 메시지, 문자 메시지, 스마트폰의 푸시 알림 등 다양한 형태로 나타날 수 있다. ㅇ 요점: AI는 사용자를 대신해..