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[ 밑줄/연결 ] (Introduction. 뭔가 잘못되고 있다는 느낌이 든다면) 우리의 분석 도구는 기존의 경영학이 아닌 '인문과학', 즉 인류학, 사회학, 심리학, 예술, 철학, 문학 등이다. 왜냐하면 우리가 주목하는 대상은 기존의 전통적인 비즈니스 분석 도구로는 규정하거나 파악하기 어려운, '기업이 미래'라는 미지의 영역을 만들어가는 사람들의 양상, 패턴, 경험, 현상들이기 때문이다. 비즈니스 문화 속에서 인간 행동을 이해하는 '잘못된 모형'이 존재하기 때문이다. 비즈니스에서 팽배한 '인간 행동 모형'은 인간을 예측 가능하고 합리적인 의사결정자라고 가정한다. 정체가 분명한 선호를 가지고 최적화된 선택을 할 수 있는 존재로 보는 것이다. 현재 비즈니스 문화의 정수 안에는 인간을 제대로 이해하기 위해서..