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[ 밑줄/연결 ] 가석방 여부, 대출 심사, 이력서 검토 등에서, 인간의 의사 결정을 대체하려고 도입한 인공지능은 불편부당하기는커녕 인간 못지 않게, 때로는 더 심한 선입견을 가질 수 있다. 미래의 AI가 C-3PO보다는 곤충 때에 가까운 이유를 알아볼 것이다. AI는 시행착오를 통해 목표에 도달하는 데 도움을 주는 규칙들을 만들어낸다. (AI 실패의 네 가지 징후) (경고 신호 1: 문제가 너무 어렵다) 좋은 사람을 채용하기는 정말로 어렵다. 인간인 우리조차 훌륭한 지원자를 알아보기 쉽지 않다. (경고 신호 2: 문제가 우리 생각과 다르다) '최고의 지원자를 찾아달라'는 게 아니라는 점이다. 우리가 요구하는 내용은 '인간인 채용 담당 매니저가 과거에 좋아했던 사람들과 가장 닮은 지원자를 찾아달라'는 것..