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[ 밑줄/연결 ] 식학 : 조직 내에서 오해나 착각이 어떻게 발생하는지, 그것을 해결할 방법이 무엇인지 찾아내는 학문 실패하는 리더는 크게 두 가지 패턴으로 나눌 수 있다. 첫째는 세세하게 지도해 줘야 한다고 생각한 나머지 "이렇게 하면 더 나을 것 같은데?", "그러면 이렇게 해 보겠어?"라고 하나부터 열까지 친절하게 지도하는 사람이다. 둘째는 "내 등을 보고 배우도록 하게."라는 듯이 계속 플레이어로 활약하면서 부하 사원이 자신의 뒤를 따라오게 하는 사람이다. '다섯 가지 포인트' 이외에는 무시해도 좋다.식학의 관점에서 리더는 '다섯 가지 포인트'에만 집중한다. 식학은 조직 매니지먼트는 '수학'이나 '물리'처럼 공식이 있음을 가르쳐 줬다. 수학처럼 식학 이론에 입각해서 매니지먼트를 하면 강한 조직을 ..