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[ 밑줄/연결 ] 망상이란 어떤 사람이 생각하는 자기 모습과 현실의 모습 사이의 연결이 끊긴 상태다. 말하자면 자의식이 결핍된 상태다. 대다수 사람이 자의식 결핍 상태다. 배가 좌최될 것을 직감하면 제일 유능한 사람들부터 배를 이탈한다. 대다수가 스스로 지식을 과대평가한 것을 깨닫고 자신의 무지에 놀란다. 간호사가 환자에게 보여주는 공감과 친절이 반드시 다른 간호사에게도 적용되는 것은 아니라는 점이다... 수평적 폭력..... 마음을 열어두려면, '모른다'라고 말할 때마다 깨닫고 당장 다른 말로 바꿔야 한다. 프로이트는 인간의 행동은 주로 무의식의 두 가지 동력인 두려움과 욕망에 이끌린다고 믿었다. 사회학에서는 이렇게 비극을 딛고 승리로 이끄는 역량을 "외상 후 성장 postraumatic growth"..