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[ 밑줄/연결 ] 직장 내 악질의 70%를 차지하는 악질 보스들이 직장을 황폐화시키고 기업의 성과를 갉아먹는다. '보스(Boss)병' 부장급 이상의 보스들에게 발병률 90%(?)이며 치유가 불가능하다는 설명이 붙어 있었다. 인간은 마약에 중독되듯이 권력에 쉽게 중독된다는 연구 결과도 있고, 보스가 되면 두뇌의 생리학적 작용이 정신장애인과 비슷해진다는 보고도 있다. 실제로는 보스가 부하 직원들보다 스트레스를 덜 받는다는 게 제니퍼 러너 교수 팀의 연구 결과다. 당장 보스 제도를 폐지하는 것은 어려운 일이므로 직원을 억압하고 통제하는 악질 보스부터 막아야 한다. 보스는 두 가지 면에서 엄청난 비용을 발생시킨다. 권력의 맛에 길들여지며서 조직의 성과를 갉아 먹는 것이 첫째이고, 과도한 관리로 조직에서 창의와 ..