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[ 밑줄/연결 ] 무엇보다도 중요한 것은 올바른 큰 방향을 설정하고, 경쟁업체보다 빠르게 학습하고, 적응하는 데 도움이 될 만한 방법과 행동을 개발하는 것이다. '파일럿 연옥(pilot purgatory: 기업의 혁신의지가 부족해 시범 운용 프로젝트만 수년째 반복하는 현상)'에 정체돼 디지털 전환의 이점을 지속하거나 확대하지 못하고 있다. 데이터분석가, 제품 책임자, 애자일 코치, UX 디자이너, 데이터 엔지니어, 마이크로서비스 엔지니어, 스크럼 마스터 등 훌륭한 인재를 찾으려는 기업은 인사부서를 완전히 뜯어고쳐서 필요한 인재상을 명확하게 선정하고 그러한 인재를 채용할 새로운 방법을 생각해내야 한다. 직원가치제안(employee value propostion: 인재가 조직을 선택하고 함께 일해야 하는 이..